Privacyverklaring
Inhoud
In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we van je verwerken als we een zakelijke relatie hebben, willen krijgen of hebben gehad met je. Ook vertellen we je waarom en hoe lang we jouw gegevens verwerken en wat jouw rechten zijn met betrekking tot elke verwerking. Daarnaast verstrekken we onder meer informatie over de partijen waarmee we samenwerken en over ons beveiligingsbeleid.
Wij vinden het belangrijk dat onze dienstverlening betrouwbaar en transparant is. Wij gaan dan ook discreet en zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en we zorgen ervoor dat elke verwerking van jouw gegevens voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving.
Verantwoordelijke voor de verweking van persoonsgegevens
Deze privacyverklaring heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens door ‘Kinderpraktijk Villa Lef’, www.villa-lef.nl, ingeschreven in het Handelsregister bij de Kamer van Koophandel (KvK) onder nummer: 87466902.
Adres: Jonkersgang 20
Postcode: 1391 DS Abcoude
Telefoonnummer: 06-24504452
E-mail: marielle@villa-lef.nl
De persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken de persoonsgegevens van jou en je kind omdat je gebruik maakt van Integratieve Kindercoaching/Counseling en/of omdat je deze gegevens hebt verstrekt. De persoonsgegevens die worden verwerkt:
Voor-en achternaam
Adresgegevens
Geboortedatum
Telefoonnummer
E-mailadres
Bankrekeningnummer
Gezinssamenstelling
Gegevens die tijdens uitvoering van diensten zijn verkregen/geobserveerd
Overige persoonsgegevens die u schriftelijk en/of mondeling verstrekt
Diverse bijzondere persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening zoals overeengekomen in de overeenkomst
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
Review en beoordelingsformulieren
Met welk doel en op basis van welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?
Conform de wettelijke eis zoals beschreven in de WGBO (Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst) wordt door ‘Kinderpraktijk Vila Lef’ per cliënt een dossier aangelegd. Hierin worden de persoonsgegevens vastgelegd. Ook worden per sessie de doelen en procesinterventies vastgelegd om de voortgang van de behandeling te kunnen waarborgen.
De behandelend Integratieve Kindercounselor i.o. heeft een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim). Zij heeft als enige toegang tot je dossier en draagt er zorg voor dat onbevoegden geen toegang hebben tot deze gegevens.
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld bij het doorverwijzen naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met jouw toestemming
Voor een waarnemend collega tijdens afwezigheid; dit gebeurt alleen met jouw toestemming
Voor het geanonimiseerd gebruik tijdens intercollegiale toetsing & supervisie
Voor facturatie en de financiële administratie
Om je te bellen of te e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren
Om je te informeren over wijzigingen van onze diensten
Het verzenden van nieuwsbrieven of mailings
De monitoring van websitebezoek
Het tonen van ingezonden reviews en klantbeoordelingen op onze website, socials en in mailings
De verwerkingsgronden zijn die zoals bedoeld in artikel 6 van de AVG (toestemming, overeenkomst of gerechtvaardigd belang).
Hoe lang worden persoonsgegevens bewaard?
Cliëntdossiers worden gedurende 15 jaar bewaard, conform artikel 454 van het Burgerlijk Wetboek 7.
Filmopnames worden maximaal een half jaar na opname bewaard.
Facturatiegegevens worden gedurende 7 jaar bewaard, conform de eisen van de Belastingdienst.
Gegevens verstrekken aan derden
Wij zullen de persoonsgegevens van gebruikers uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van vertrouwelijkheid en beveiliging van je gegevens.
Beveiliging
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Dossiers worden bewaard op een aparte externe harde schrijf.
Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@villa-lef.nl.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Wij gebruiken op onze website cookies. Dat is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van jouw computer, tablet of smartphone.
Wij gebruiken de volgende cookies:
Cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.
Cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
Cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven.
Conversion API Online Villa Lef
’Kinderpraktijk Villa Lef’ maakt gebruik van Facebook conversion API. Hiermee hebben wij meer controle over de gegevens die worden gedeeld en wanneer deze worden gedeeld. Op deze manier kunnen we beter gepersonaliseerde advertenties tonen op Facebook.
We kunnen de effectiviteit van onze advertenties meten waardoor we een doelgroep kunnen creëren en zo potentiële klanten benaderen die wellicht ook interesse hebben in het product of de dienst en onze andere bedrijfstools optimaliseren. Hiernaast kunnen we de nauwkeurigheid verbeteren van gegevens die worden verstuurd voor gerichte marketing, meting en optimalisatie wanneer deze worden gebruikt in aanvulling op de reeds in gebruik genomen Facebook pixel.
Voor meer informatie over wat Facebook met jouw persoonsgegevens doet verijzen wij naar de privacyverklaring van Facebook. Deze kunnen regelmatig wijzigen.
Je kunt je afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van jouw browser verwijderen.
Veranderingen in het privacybeleid
Wij kunnen deze verklaring wijzigen als ontwikkelingen daartoe aanleiding geven, bijvoorbeeld in geval van nieuwe verwerkingsvormen. De meest actuele privacyverklaring kun je vinden op onze website. We raden je aan deze privacyverklaring en cookieverklaring regelmatig te raadplegen, zodat je van de wijzigingen op de hoogte blijft.
November 2022